NUESTRAS POLITICAS
En CyberBiker Accesorios, procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmada la compra. Hacemos envíos a toda Colombia a través de empresas transportadoras confiables como Interrapidísimo, Coordinadora o Servientrega.
– El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.
– El costo del envío varía según la ciudad de destino y el peso del pedido. Este valor se calcula al momento de la compra.
– No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, pero siempre haremos seguimiento y te apoyaremos hasta que recibas tu producto.
– Costo de envío: El cliente asume el costo de los fletes.
-Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío.
Para CyberBiker Accesorios tu satisfacción es muy importante. Por eso:
– Tienes hasta 5 días hábiles después de recibir el producto para solicitar un cambio o devolución si este llegó defectuoso o no corresponde con lo que pediste.
– El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
– El cliente asume el costo del envío para devoluciones, salvo en casos de error nuestro o defectos comprobados.
– La garantía de nuestros productos es de 15 días calendario por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o instalación inadecuada.
– Para solicitar garantía o devolución, comunícate con nosotros por WhatsApp o mensaje privado con tu número de pedido y evidencia (fotos o video).
En CyberBiker, cuidamos tu información como si fuera nuestra:
– Los datos personales que nos brindas (nombre, dirección, número de contacto, correo, etc.) son utilizados únicamente para procesar tus pedidos y brindarte atención.
– No compartimos ni vendemos tu información a terceros.
– Puedes solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos directamente.
De conformidad con la legislación sobre protección de datos personales, Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, informamos que CYBERBIKER ACCESORIOS en su sitio web cyberbikeraccesorios.com , puede utilizar cookies tanto propias como de terceros.
En caso de dudas o inquietudes acerca del uso de cookies o sobre cualquiera de los puntos detallados en esta Política, por favor escribe al correo electrónico: gerencia@cyberbikeraccesorios.com
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CÓMO ELIMINAR LAS COOKIES DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES:
Internet Explorer:
Hay que acudir desde el menú Herramientas a Opciones de Internet, una vez de allí, a la pestaña de Privacidad, donde se puede adaptar el nivel de seguridad que deseamos para navegar por Internet. Además, en la pestaña General del mismo menú se pueden borrar tanto las cookies como el historial con las páginas visitadas.
Firefox:
Desde el menú Herramientas seleccionamos Opciones y por último, Privacidad desde donde el usuario puede decidir qué cookies acepta, de quién y hasta cuándo quiere almacenarlas en su equipo. Asimismo, si se pulsa el botón eliminar cookies de forma individual, se accede a otro menú que permite borrar estos ficheros del ordenador. Firefox 3.5 incluye la posibilidad de navegación privada desde el menú herramientas.
Chrome:
Hay que seleccionar el menú Herramientas, luego Opciones, hacer clic en la pestaña Avanzadas e ir a la sección Seguridad, desde configuración de cookies, hacer clic en el botón Mostrar cookies y eliminar todas las cookies de la lista, haciendo clic en el botón Eliminar todo.
Opera:
Hacer clic en el menú Herramientas, luego seleccionar eliminar información personal, a continuación, volver a hacer clic en Opciones detalladas, seleccionar Borrar todas las huellas, desmarcar la casilla del resto de opciones de Datos privados que no desee eliminar y clicar en Eliminar.
Safari:
Hacer clic en el menú Edición, seleccionar Preferencias, luego Seguridad, mostrar cookies, hacer clic en Eliminar todo y aceptar para cerrar la lista de cookies.
QUÉ DATOS SE GUARDAN EN LAS COOKIES:
Se guarda un identificador que nos permite reconocer el equipo con el que estás navegando para mostrarle la información más relevante en función del comportamiento recogido en visitas anteriores (páginas vistas, fecha y hora, etc.). Este identificador no está asociado en ningún momento a datos personales.
QUÉ HACEMOS CON ESA INFORMACIÓN:
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